Dapatkan panduan dan informasi langsung dari ahli kami mengenai prosedur kepabeanan dan cukai.
Pengaduan dan Aspirasi Masyarakat
Sampaikan keluhan atau aspirasi Anda untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang.
Transparansi dan Akses Mudah
Kemudahan Layanan Publik
Layanan ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap warga dan pelaku usaha dapat mengakses informasi dan layanan kepabeanan dengan mudah dan transparan. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat dan efisien, serta mendukung keterbukaan informasi publik.
Bagian ini menyediakan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan terkait layanan kami, membantu Anda mendapatkan informasi dengan cepat dan mudah.
Bagaimana cara mengajukan permohonan informasi publik?
Untuk mengajukan permohonan informasi publik, Anda dapat mengisi formulir yang tersedia di halaman layanan kami atau menghubungi kami melalui kontak yang disediakan.
Apa itu layanan e-Customs?
Layanan e-Customs adalah sistem daring yang memudahkan proses kepabeanan secara elektronik, memungkinkan pengajuan dokumen dan pelacakan status secara real-time.
Bagaimana cara melaporkan barang kena cukai?
Anda dapat melaporkan barang kena cukai melalui portal online kami dengan mengikuti panduan yang tersedia di bagian layanan pelaporan.
Apa yang harus dilakukan jika ada masalah dengan layanan kami?
Jika Anda mengalami masalah, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau telepon yang tertera di halaman kontak kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Bagaimana cara mengajukan pengaduan atau aspirasi?
Pengaduan atau aspirasi dapat diajukan melalui formulir online yang tersedia di situs kami, atau Anda dapat mengunjungi kantor kami untuk menyampaikan secara langsung.
Apa keuntungan menggunakan layanan konsultasi kepabeanan & cukai?
Layanan konsultasi kami memberikan informasi dan panduan yang tepat untuk membantu Anda memahami dan memenuhi kewajiban kepabeanan dan cukai dengan lebih baik.
Ajukan Permohonan Layanan
Segera ajukan permohonan layanan Anda atau hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Kami siap membantu Anda dengan segala kebutuhan kepabeanan dan cukai.
